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Rückgaben und Rückerstattungen

Für vorgefertigte Artikel gelten die folgenden Bedingungen.

1. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Artikels an Ihre Adresse per E-Mail kontaktieren.

2. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn der Artikel beschädigt ankommt (aufgedrucktes Aussehen, kaputter oder beschädigter Artikel). Wir werden Bilder des Problems anfordern. Bitte senden Sie keine Artikel ohne unsere Genehmigung zurück, da keine autorisierten Rücksendungen möglicherweise nicht erstattet werden.

3. Nachdem Sie uns kontaktiert haben, führen wir Sie durch die Schritte zur Rücksendung des Artikels an uns.

4. Bitte senden Sie keine Artikel zur Rücksendung an uns, wenn dies nicht von uns genehmigt wurde. Nicht autorisierte Rücksendungen werden möglicherweise nicht erstattet.

Für auf Bestellung gefertigte Artikel gelten bestimmte Bedingungen.

1. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Artikel haben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Artikels an Ihre Adresse per E-Mail kontaktieren.

2. Nachdem Sie uns kontaktiert haben, führen wir Sie durch die Schritte zur Rücksendung des Artikels an uns.

3. Bitte senden Sie keine Artikel zur Rücksendung an uns, wenn dies nicht von uns genehmigt wurde. Nicht autorisierte Rücksendungen werden möglicherweise nicht erstattet.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customercare@zaracciotrading.com